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Montag bis Freitag: 09.00 - 12.00 / 14.00 -17.00 Uhr


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Spediteur Import Rechnungen

Jahres - Abschlussarbeit 2007

Windows Serienbrief Einstellungen

Windows Script Host - Vista

Jahres - Abschlussarbeit 2005

 

   

Comatic Support

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COMATIC Jahreswechsel

                                  

   

Hilfs Programme

SQL Manager 2005 Lite
Kostenlose Lite Version zum managen von MSDE / SQL Datenbank Server unter Windows. Bis MSDE 2000 unter Windows Vista getestet

 

MySQL Manager 2005 Lite
Kostenlose Lite Vollversion zum managen von lokalen mySQL Datenbank Server unter Windows. Getestet bis Windows Vista

 

DbaMgr2k SQL Server Manager Tool
Kostenlose Version zum managen von SQL Datenbanken unter Windows. Getestet bis Windows Vista

 

Total Commander
mit FTP für Windows. Shareware Commander / Manager für Dateien, FTP und Zip unter Windows 95/ 98/ ME/ NT/ 2000/ XP und Vista. Voller Funktionsumfang

 

unsere Server

 Hosting Server FS 1  Hosting Server FS 2
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 Swisscom / Cybernet  CH / D / A
   
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 Login: HOSTING  Login: HOSTING

 
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Bedenken Sie auch, dass es bis 72 Stunden
dauern kann, bis die Änderungen
weltweit auf den NamensServer gespeichert, resp. registriert sind

 

Supportleistungen

Der Informatik3000-Support arbeitet mit Remote Desktop Support (Fernzugriff auf den Kunden-PC, vom Kunden jederzeit kontrollierbar).

Umfang: Der informatik3000-Service umfasst Beratung, Wartung, Schulung, Support und Unterhalt von Betriebssystemen und Anwendungssoftware gemäss Absprache.

Kosten: R.Rüegger-electronic bietet Service und Support zu einem fixen Minutenpreis an. Geschuldet wird die Verbindungsdauer auf der Basis von Minuten, welche für die Dienstleistungen beansprucht wurden, unabhängig vom Resultat der Dienstleistung. Die Verbindung beginnt, wenn der Supporter mit dem Kunden in Kontakt tritt. Die Zeiten für Login, Themen- oder Supporterwahl sowie Wartezeiten im Vorraum gehören nicht zur Verbindungszeit.
Der Kunde kann eine Service -Verbindung jederzeit von sich aus beenden, so dass er die anfallenden Kosten letztlich selbst definieren kann.

Zahlungsmodus: informatik3000-Service werden monatlich verrechnet und kommen mit einer detaillierten Abrechnung zum Kunden, die Auskunft über Datum, Uhrzeit, Verbindungszeit, Supporter und ein Inhalts-Stichwort gibt.
Die Bezahlung der offenen Rechnungen erfolgt entsprechend der vereinbarten Zahlungsfrist. Bezahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann die R.Rüegger-electronic nach schriftlicher Mahnung die Erbringung der vereinbarten Leistungen aussetzen und den offenen Betrag auf dem Rechtsweg einfordern.

Gültigkeit: Diese Angaben gelten ab dem 1. Juni 2008 bis auf Widerruf, der den Vereinbarungspartnern der R.Rüegger-electronic schriftlich mitgeteilt werden muss.

Gerichtsstand bei Auseinandersetzungen aus dieser Vereinbarung ist Zofingen/Schweiz.

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