Support
informatik3000 bietet Hilfeleistung für Software, Hardware, Internet
im SupportForum
Interessante Anfragen, welche bei
unserer Hotline eingehen, werden hier
zusammengefasst, beantwortet und veröffentlicht.
Gerne helfen wir auch Ihnen
Bitte Anfragen per E-Mail oder benutzen Sie unser Kontaktformular
Besten Dank
europa3000 Support
Kostenlose Knowledge Base Datenbank by europa3000
Support / Hotline: über uns oder
0900 908 000 (CHF 3.50/Min.)
Montag bis Freitag: 09.00 - 12.00 / 14.00 -17.00 Uhr
PDF Dokumente:
|
|
|
Comatic Support
Support / Hotline: über uns oder
0900 105 125 (Kostenpflichtig)
Montag bis Freitag zu Bürozeiten
PDF Dokumente:
|
|
|
Hilfs Programme
SQL Manager 2005 Lite
Kostenlose Lite Version zum managen von MSDE / SQL Datenbank Server unter Windows. Bis MSDE 2000 unter Windows Vista getestet
MySQL Manager 2005 Lite
Kostenlose Lite Vollversion zum managen von lokalen mySQL Datenbank Server unter Windows. Getestet bis Windows Vista
DbaMgr2k SQL Server Manager Tool
Kostenlose Version zum managen von SQL Datenbanken unter Windows. Getestet bis Windows Vista
Total Commander
mit FTP für Windows. Shareware Commander / Manager für Dateien, FTP und Zip unter Windows 95/ 98/ ME/ NT/ 2000/ XP und Vista. Voller Funktionsumfang
unsere Server
| Hosting Server FS 1 | Hosting Server FS 2 |
| edvonline | informatik3000 |
| Swisscom / Cybernet | CH / D / A |
| Login: WEB - MAIL | Login: WEB - MAIL |
| Login: HOSTING | Login: HOSTING |
bitte beachten Sie beim umschalten einer Homepage
(Namens-Server) die SWITCH Umschaltzeiten:
02.00 / 10.00 / 14.00 / 20.00
Uhr
Bedenken Sie auch, dass es bis 72 Stunden
dauern kann, bis die
Änderungen
weltweit auf den NamensServer gespeichert, resp. registriert sind
Supportleistungen
Der Informatik3000-Support arbeitet mit Remote Desktop Support (Fernzugriff auf den Kunden-PC, vom Kunden jederzeit kontrollierbar).
Umfang: Der informatik3000-Service umfasst Beratung, Wartung, Schulung, Support und Unterhalt von Betriebssystemen und Anwendungssoftware gemäss Absprache.
Kosten: R.Rüegger-electronic bietet Service und Support zu einem fixen Minutenpreis an. Geschuldet wird die Verbindungsdauer auf der Basis von Minuten, welche für die Dienstleistungen beansprucht wurden, unabhängig vom Resultat der Dienstleistung. Die Verbindung beginnt, wenn der Supporter mit dem Kunden in Kontakt tritt. Die Zeiten für Login, Themen- oder Supporterwahl sowie Wartezeiten im Vorraum gehören nicht zur Verbindungszeit.
Der Kunde kann eine Service -Verbindung jederzeit von sich aus beenden, so dass er die anfallenden Kosten letztlich selbst definieren kann.
Zahlungsmodus: informatik3000-Service werden monatlich verrechnet und kommen mit einer detaillierten Abrechnung zum Kunden, die Auskunft über Datum, Uhrzeit, Verbindungszeit, Supporter und ein Inhalts-Stichwort gibt.
Die Bezahlung der offenen Rechnungen erfolgt entsprechend der vereinbarten Zahlungsfrist. Bezahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann die R.Rüegger-electronic nach schriftlicher Mahnung die Erbringung der vereinbarten Leistungen aussetzen und den offenen Betrag auf dem Rechtsweg einfordern.
Gültigkeit: Diese Angaben gelten ab dem 1. Juni 2008 bis auf Widerruf, der den Vereinbarungspartnern der R.Rüegger-electronic schriftlich mitgeteilt werden muss.
Gerichtsstand bei Auseinandersetzungen aus dieser Vereinbarung ist Zofingen/Schweiz.
aktuelle KMU Preise
Preise in diesem WEB: alle Preise in schweizer Franken exkl. MWST.
Fairer Stundensatz: CHF 100.- /Std. - Verlangen Sie Pauschalangebote
Fairer Supportsatz: CHF 1.90 /Min. - Verlangen Sie Pauschalangebote
WIR nehmen WIR auf alle Dienstleistungen 50% oder nach Absprache
Reisespesen: Anfahrtsweg = Arbeitszeit ohne Km Zuschlag
für Privatpersonen und Vereine auf Anfrage
Supportleistungen bestätigen
Ihr Ansprechpartner
Rüegger Informatik & Schulung
4852 Rothrist - Tel. 062 794 39 85
- Ihr MAC und WINDOWS Partner in der Region
- Webdesign, Hosting, KMU Lösungen, Telefonie, Alarm
© R.Rüegger-electronic CH-4852 Rothrist
Partner Portale und Shops: (für Privatanwender edv online)
www.edvonline.ch - www.info2000.ch - www.hobbytrend.ch
>>>>> Support-Forum
Referenzen-Liste der Firma R.Rüegger-electronic
WIR nehmen WIR
gerne 50% auf Dienstleistungen oder nach Vereinbarung

